江苏省医疗保障局携手江苏移动推出了一款全新的医保云app——“江苏医保云”，这款创新性产品致力于为广大居民提供全方位、便捷化的医保服务，无论是挂号就医、报销查询、医保支付、线上购药，还是实时监控个人医保账户余额，均能在此一站实现，这款产品上线以来，受到全省广大居民的热烈欢迎，被誉为“江苏省版支付宝”、“江苏版医保小黄车”。

“江苏医保云”由江苏医疗保障局联合江苏移动共同研发，借助移动互联网技术，整合了全省各地的医保信息资源，实现了线上办理医保业务的全程无纸化、智能化，用户只需通过手机轻轻一点，即可完成社保信息的录入、在线挂号、查看就诊记录、在线报销审核等基本操作，无需再到实体医疗机构排队缴费或办理其他手续，真正做到了“一次办结，全程无忧”。

更为重要的是，“江苏医保云”集成了丰富的功能，涵盖了医保政策解读、预约挂号、费用结算、药品选购、健康管理等多种场景，真正满足了各类医保用户的多元化需求，对于老年人、慢性病患者、特殊群体等特殊人群来说，通过“江苏医保云”，他们可以随时随地进行线上咨询、享受优先挂号服务，大大提高了看病就医的便利性和效率。

“江苏医保云”还设有24小时在线客服，无论您有任何疑问或问题，都可以随时联系我们的工作人员寻求帮助，他们将以最专业的态度，提供最精准的解答和建议，确保您的每一次医保体验都能顺畅高效。

值得一提的是，“江苏医保云”的用户体验设计人性化，界面简洁直观，操作流程清晰易懂，让您在享受方便快捷的同时，也能轻松掌握医保知识，提高自我保护意识。“江苏医保云”还提供了多种语言版本供不同地区居民选择，确保了跨区域、跨语言的医疗保障服务的无缝衔接。

据我们了解，“江苏医保云”自上线以来，已经成功覆盖了全省大部分县市和乡镇，特别是在一些偏远地区和农村社区，得到了广泛的应用和好评，据统计，目前已经有超过20万的居民下载并注册了“江苏医保云”，他们在享受到便捷高效的服务后，普遍表示对这款APP的高度认可和喜爱。

面对众多的期待与热情，“江苏医保云”并不满足于此，我们深知，每一位用户的需求都是不同的，我们需要不断创新和服务升级，持续提升用户体验，为用户提供更优质、更个性化的医保服务。

为了更好地满足用户的需求，我们将继续深化与江苏移动的合作，持续优化和完善“江苏医保云”的各项功能和服务，如优化系统性能、丰富产品种类、增设人工智能客服等功能，进一步提高用户的满意度和忠诚度。

“江苏医保云”将继续坚持以人为本、创新求变的原则，努力成为广大居民信赖的医保服务平台，让每一个人都能够享受到公平、公正、高效的医保待遇，助力构建全民共享、多层次、广覆盖的社会医疗保障体系。

问：为什么说“江苏医保云”是“江苏版支付宝”？

答：

“江苏医保云”采用先进的移动互联网技术，整合了全省各地的医保信息资源，实现了线上办理医保业务的全程无纸化、智能化，与支付宝相比，主要体现在以下几个方面：

从用户接口上看，“江苏医保云”应用界面和功能与支付宝十分相似，包括个人社保信息管理、电子社保卡绑定、医保费缴纳查询、医保报销明细等常见功能，无论是数据交互、首页导航，还是操作流程，都体现了支付宝的简约高效和便捷易用。

从服务对象来看，“江苏医保云”也覆盖了支付宝的功能点，如预约挂号、费用结算、药品选购、健康管理等日常医保服务，特别是针对老年群体、慢性病患者、特殊群体等特殊人群，其提供的线上咨询服务更为精准实用，特别是在急难重症疾病的诊疗等方面，医保云更是提供了全面的健康保险解决方案，真正实现了医保的个性化和精细化服务。

从商业逻辑上，“江苏医保云”凭借丰富的医保政策解读、预约挂号、费用结算、药品选购、健康管理等多种应用场景，打破了传统医保服务模式的地域限制和信息孤岛，为地方经济发展和民生福祉提供了新的支撑力量，而支付宝则凭借其强大的平台基础和支付能力，深度参与了医疗领域的大数据分析、支付清算、风控监管等领域，形成了多元化的商业合作模式，为金融服务的拓展和扩展做出了积极贡献。

“江苏医保云”以其与支付宝的相似界面、相似功能、相似应用场景和相似商业逻辑，将极大程度地借鉴支付宝的成功经验和商业模式，使得“江苏医保云”成为了中国版的“支付宝”，同时也将成为全球范围内的一流医保服务平台，极大地推动了我国医疗保障事业的发展和普惠社会民生的提升。